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 Mitarbeiterbefragungen (MAB)

 
Das Unternehmensklima lässt sich beziffern...

Unternehmen mit einem Vertrauensklima sind rentabler (Kienbaum 1997). Unternehmen mit einer über viele Jahre hohen Kapitalrendite (> 15%) zeichnen sich häufig durch eine exzellente Personalpolitik aus (Pfeffer 1994). Bei Restrukturierungen sinken Arbeitszufriedenheit und -moral oft dramatisch (AMA-Studie 1993).

... und beeinflussen.

Erfahrungsgemäss sind folgende Faktoren ausschlaggebend: Profilierte Führungspersönlichkeiten in der GL, Vertrauen der Mitarbeiter in Infopolitik und strategische Kompetenz der Führung, hohe Führungsqualität top down (oberes und mittleres Kader), bewusste Berücksichtigung von "soft factors" bei Entscheiden.

Systematische Mitarbeiterbefragungen geben Ihnen repräsentative und vergleichbare Daten zum Klima generell und zu den ausschlaggebenden Faktoren.

Mit dem folgenden Instrument können Sie selber eine erste Einschätzung des Klimas in Ihrem Unternehmen oder Ihrer Organisationseinheit vornehmen. Sie erhalten einen Vergleich Ihrer Werte mit denen aus anderen Unternehmungen.

Starten Sie die Befragung.
 

Professioneller Partner

Unsere standardisierte Methodik ermöglicht Ihnen, Mitarbeiterbefragungen kostengünstig und vergleichbar durchzuführen. Frei definierbare Untersuchungspunkte erlauben Ihnen, Ihre spezifischen Fragestellungen einzubauen. Als Externe können wir gegenüber Mitarbeitern und Management unabhängig auftreten und freie Meinungsäusserung erleichtern.

Besondere Vorteile der Navicom-Methodik:

  • Erprobte Fragetechnik. Sie kommen rasch zu einem aussagekräftigen und auf Ihr Unternehmen zugeschnittenen Fragebogen.
  • Datenbank (seit 1987).Ermöglicht Ihnen, Ihr Unternehmen im Vergleich mit anderen Firmen zu positionieren (Benchmarking).
  • Analyse und Darstellungstechniken, welche Ihnen rasch die wesentlichen Trends und Handlungsmöglichkeiten aufzeigen.
  • Elektronische Befragung (via Diskette oder Inter-/Intranet). Rasch, einfach und kostengünstig (keine Datenerfassungskosten). Demo einer Internet-Befragung. Selbstverständlich ist auch die herkömmliche Durchführung mit Papierfragebogen nach wie vor möglich (auch gemischt mit der elektronischen Variante).
  • Auch freie Textantworten können systematisch ausgewertet werden (Inhaltsanalyse).
  • Best practice für das Erzielen einer hohen Akzeptanz bei den Mitarbeitenden. Auch bei anonymer Durchführung werden in der Regel Rücklaufquoten > 80 % erzielt.
  • Support bei der Umsetzung der Ergebnisse. Denn was zählt, sind nicht die Daten, sondern die realisierten Konsequenzen....

Konzept und Verfahren (PDF-Datei, ca. 1.3 MB)
 

Resultate
  • Wie ist das Betriebsklima? Vergleiche mit anderen Firmen? Stärken und Schwächen in der Unternehmenskultur?
  • Was erwarten die Mitarbeiter/innen? Was demotiviert? Wie kann mit wenig Aufwand die beste Motivation erzielt werden?
  • Wie steht es mit der Führungsqualität?
  • Wo müssen Zusammenarbeit und Prozesse verbessert werden?
  • Wo haben wir ungenutztes Potential (Markt, Prozesse, Ressourcen)?
  • Sind unsere Personalförderungs- und Schulungsmassnahmen (oder andere Programme) wirkungsvoll?

Beispielauswertungen (PDF-Datei, ca. 640 MB)


Wirksame Unternehmensentwicklung

Entwicklungsprozesse sind nur mit klaren Kriterien steuerbar. Erwartungen, Arbeitszufriedenheit, wirkungsvolle Motivationsanreize, Betriebsklima, Führungsqualität usw. werden durch Mitarbeiterbefragungen systematisch erfasst. Daraus lassen sich gemeinsam Prioritäten-Impulse für rasch lohnende Konsequenzen und Veränderungsmassnahmen ableiten.

 

Realisierung

  • Wir konzipieren und planen das Projekt gemeinsam mit Ihnen.
  • Unsere Erfahrung in der Kommunikation und der Abwicklung bietet hohe Gewähr, dass das Projekt auf gute Akzeptanz stösst und aussagekräftige Ergebnisse bringt.
  • Wir verfügen über bewährte Methoden in der Fragetechnik, der Auswertung und der Darstellung der Ergebnisse. Die Knochenarbeit nehmen wir Ihnen ab.
  • Sie erhalten übersichtliche und aussagekräftige Ergebnisse für die ganze Firma und einzelne Bereiche usw., ferner Interpretationen und Massnahmenvorschläge. Auf Wunsch erhalten die Vorgesetzten individuelle Feedbacks über ihr Führungsverhalten.
  • In einem Workshop überprüfen wir die Ergebnisse gemeinsam mit Ihnen und erarbeiten realisierbare Umsetzungsmassnahmen.

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Wählen Sie das passende Angebot
 
Produkt Empfohlen für Leistungsumfang Preis
Individuelle Einschätzung
Unternehmensklima
  • Einschätzung des Unternehmensklimas basierend auf einer Einzeleinschätzung
  • Für eine erste Orientierung
  • Um das eigene Befinden im Quervergleich zu positionieren
  • Dateneingabe via Internet
  • Vergleich mit Durchschnitts- und Benchmarkwerten
  • Bericht mit Standardaussagen und einer individuellen Würdigung
Kostenlose Dienstleistung
Kurzbefragung
  • Screening-Verfahren (gibt Überblick)
  • Mit wenig Aufwand die wichtigsten soft factors erfassen (Klima, Zusammenarbeit, Führung)
  • Massnahmen für ganzes Unternehmen oder einzelne Bereich einleiten
  • Durchführungsberatung und -koordination  (1 Arbeitstag)
  • Fixer Fragebogen deutsch mit 31 Fragen (Lizenz 1 Sprache)
  • Durchführung im Internet (Implementierung auf unserer Server, Rücklaufkontrolle)
  • Datenintegration, Analyse nach Bereichen, Kader-Nichtkader und Dienstalter
  • Auflisten der freien Antworten
  • Bericht inkl. erster Interpretationen und Massnahmenvorschläge
  • Präsentation vor Ort (0.5 Arbeitstage)
Fr. 9'100.-- (Erstbefragung)

Fr. 7'900.-- (Wiederholungsbefragung)

Beide unabhängig von der Mitarbeiterzahl
Standardbefragung
  • Detaillierter Einblick in die Qualität der soft factors (Anreizprofil, Inhaltsanalyse usw.)
  • Mit fixem Aufwand eine weitgehende Analyse erzielen
  • Massnahmen auf Ebene Unternehmen, Bereiche und Abteilungen einleiten
  • Durchführungsberatung und -koordination
  • Fixer Fragebogen deutsch mit 56 Fragen (umfassender als Kurzbefragung, Lizenz 1 Sprache)
  • Durchführung im Internet (Implementierung auf unserer Server, Rücklaufkontrolle)
  • Analyse wie bei Kurzbefragung, zusätzlich jedoch bis auf Abteilungsebene
  • Inhaltsanalyse der freien Fragen (bei Kurzbefragung lediglich Auflistung)
  • Bericht inkl. erster Interpretationen und Massnahmenvorschläge sowie ausführliche Beratung
  • Präsentation und Beratung vor Ort (1 Arbeitstag)
Fr. 14'100.-- (Erstbefragung)

Fr. 11'900.-- (Wiederholungsbefragung)

Beide unabhängig von der Mitarbeiterzahl
Firmenspezifische Befragung
  • Differenzierter Einblick in die soft factors auch nach eigenen Kriterien
  • Untersuchung firmenspezifischer Fragestellungen
  • Separate Berichte für verschiedene Bereiche und Abteilungen
  • Massnahmen auf Ebene Unternehmen, Bereiche, Abteilungen und Gruppen/Teams einleiten
  • Durchführungsberatung und -koordination
  • Durchführung mit Papierfragebogen und/oder Internet
  • Firmenspez. Anpassung oder Entwicklung des Fragebogens
  • Analyse und Bericht separat für Bereiche und Abteilungen
  • Detailanalysen nach Bereichen/Abteilungen/Teams, Kader-Nichtkader und Dienstalter
  • Weitere Kriterien möglich (z.B. geographische Standorte, Geschlecht usw.)
  • Inhaltsanalyse der freien Fragen, auch separat nach Bereichen und Abteilungen
  • Interpretation und Empfehlungen
  • Umsetzungsberatung, Umsetzungs-Workshops
Nach effektivem Aufwand. Gerne unterbreiten wir Ihnen eine Offerte. Erfahrungsgemäss liegen die Kosten zwischen Fr. 15'000.-- und Fr. 30'000.--
Individuelle Führungsberichte
  • Option zu jeder Befragung
  • Wenn die Qualität des Führungsverhaltens detailliert dokumentiert werden soll
  • Als Input für die gezielte Führungsentwicklung
  • Eine Auswahl der Daten, insbesondere die Führungsfragen, werden pro Führungskraft dargestellt.
Fr. 350.-- pro Bericht / Person

Gerne unterbreiten wir Ihnen unverbindlich einen Lösungsvorschlag für Ihr Unternehmen.

FAQ - von Mitarbeitenden häufiggestellte Fragen (PDF-Datei, ca.1 MB) 


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