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Mitarbeiterbefragungen
(MAB)
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Das Unternehmensklima
lässt sich beziffern...
Unternehmen mit einem Vertrauensklima sind rentabler (Kienbaum
1997). Unternehmen mit einer über viele Jahre hohen Kapitalrendite
(> 15%) zeichnen sich häufig durch eine exzellente Personalpolitik
aus (Pfeffer 1994). Bei Restrukturierungen sinken
Arbeitszufriedenheit und -moral oft dramatisch (AMA-Studie 1993). |
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... und beeinflussen.
Erfahrungsgemäss sind folgende Faktoren ausschlaggebend: Profilierte
Führungspersönlichkeiten in der GL, Vertrauen der Mitarbeiter in
Infopolitik und strategische Kompetenz der Führung, hohe
Führungsqualität top down (oberes und mittleres Kader), bewusste
Berücksichtigung von "soft factors" bei Entscheiden.
Systematische
Mitarbeiterbefragungen geben Ihnen repräsentative und vergleichbare
Daten zum Klima generell und zu den ausschlaggebenden Faktoren.
Mit dem folgenden
Instrument können Sie selber eine erste Einschätzung des Klimas in
Ihrem Unternehmen oder Ihrer Organisationseinheit vornehmen. Sie
erhalten einen Vergleich Ihrer Werte mit denen aus anderen
Unternehmungen.
Starten
Sie die Befragung.
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Professioneller Partner
Unsere standardisierte Methodik ermöglicht Ihnen,
Mitarbeiterbefragungen kostengünstig und
vergleichbar durchzuführen. Frei definierbare
Untersuchungspunkte erlauben Ihnen, Ihre
spezifischen Fragestellungen einzubauen. Als
Externe können wir gegenüber Mitarbeitern und
Management unabhängig auftreten und freie
Meinungsäusserung erleichtern.
Besondere Vorteile der Navicom-Methodik:
-
Erprobte Fragetechnik. Sie kommen rasch zu einem
aussagekräftigen und auf Ihr Unternehmen
zugeschnittenen Fragebogen.
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Datenbank (seit 1987).Ermöglicht Ihnen, Ihr
Unternehmen im Vergleich mit anderen Firmen zu
positionieren (Benchmarking).
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Analyse und Darstellungstechniken, welche Ihnen
rasch die wesentlichen Trends und
Handlungsmöglichkeiten aufzeigen.
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Elektronische Befragung (via Diskette oder
Inter-/Intranet). Rasch, einfach und
kostengünstig (keine Datenerfassungskosten).
Demo einer Internet-Befragung.
Selbstverständlich ist auch die herkömmliche
Durchführung mit Papierfragebogen nach wie vor
möglich (auch gemischt mit der elektronischen
Variante).
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Auch freie Textantworten können systematisch
ausgewertet werden (Inhaltsanalyse).
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Best practice für das Erzielen einer hohen
Akzeptanz bei den Mitarbeitenden. Auch bei
anonymer Durchführung werden in der Regel
Rücklaufquoten > 80 % erzielt.
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Support bei der Umsetzung der Ergebnisse. Denn
was zählt, sind nicht die Daten, sondern die
realisierten Konsequenzen....
Konzept und Verfahren (PDF-Datei, ca. 1.3 MB)
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Resultate
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Wie ist das Betriebsklima? Vergleiche mit
anderen Firmen? Stärken und Schwächen in der
Unternehmenskultur?
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Was erwarten die Mitarbeiter/innen? Was
demotiviert? Wie kann mit wenig Aufwand die
beste Motivation erzielt werden?
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Wie steht es mit der Führungsqualität?
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Wo müssen Zusammenarbeit und Prozesse verbessert
werden?
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Wo haben wir ungenutztes Potential (Markt,
Prozesse, Ressourcen)?
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Sind unsere Personalförderungs- und
Schulungsmassnahmen (oder andere Programme)
wirkungsvoll?
Beispielauswertungen (PDF-Datei, ca. 640 MB) |
Wirksame Unternehmensentwicklung
Entwicklungsprozesse sind nur mit klaren Kriterien
steuerbar. Erwartungen, Arbeitszufriedenheit,
wirkungsvolle Motivationsanreize, Betriebsklima,
Führungsqualität usw. werden durch
Mitarbeiterbefragungen systematisch erfasst.
Daraus lassen sich gemeinsam Prioritäten-Impulse
für rasch lohnende Konsequenzen und
Veränderungsmassnahmen ableiten.

Realisierung
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Wir konzipieren und planen das Projekt gemeinsam
mit Ihnen.
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Unsere Erfahrung in der Kommunikation und der
Abwicklung bietet hohe Gewähr, dass das Projekt
auf gute Akzeptanz stösst und aussagekräftige
Ergebnisse bringt.
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Wir verfügen über bewährte Methoden in der
Fragetechnik, der Auswertung und der Darstellung
der Ergebnisse. Die Knochenarbeit nehmen wir
Ihnen ab.
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Sie erhalten übersichtliche und aussagekräftige
Ergebnisse für die ganze Firma und einzelne
Bereiche usw., ferner Interpretationen und
Massnahmenvorschläge. Auf Wunsch erhalten die
Vorgesetzten individuelle Feedbacks über ihr
Führungsverhalten.
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In einem Workshop überprüfen wir die Ergebnisse
gemeinsam mit Ihnen und erarbeiten realisierbare
Umsetzungsmassnahmen.
Seitenanfang
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Wählen Sie das passende Angebot
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Produkt |
Empfohlen für |
Leistungsumfang |
Preis |
Individuelle Einschätzung
Unternehmensklima |
- Einschätzung
des Unternehmensklimas basierend auf einer
Einzeleinschätzung
- Für eine
erste Orientierung
- Um das
eigene Befinden im Quervergleich zu
positionieren
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- Dateneingabe
via Internet
- Vergleich
mit Durchschnitts- und Benchmarkwerten
- Bericht mit
Standardaussagen und einer individuellen
Würdigung
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Kostenlose Dienstleistung |
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Kurzbefragung |
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Screening-Verfahren (gibt Überblick)
- Mit wenig
Aufwand die wichtigsten soft factors
erfassen (Klima, Zusammenarbeit, Führung)
- Massnahmen
für ganzes Unternehmen oder einzelne Bereich
einleiten
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Durchführungsberatung und -koordination (1
Arbeitstag)
- Fixer
Fragebogen deutsch mit 31 Fragen (Lizenz 1
Sprache)
- Durchführung
im Internet (Implementierung auf unserer
Server, Rücklaufkontrolle)
-
Datenintegration, Analyse nach Bereichen,
Kader-Nichtkader und Dienstalter
- Auflisten
der freien Antworten
- Bericht
inkl. erster Interpretationen und
Massnahmenvorschläge
- Präsentation
vor Ort (0.5 Arbeitstage)
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Fr. 9'100.-- (Erstbefragung)
Fr. 7'900.-- (Wiederholungsbefragung)
Beide unabhängig von der Mitarbeiterzahl |
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Standardbefragung |
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Detaillierter Einblick in die Qualität der
soft factors (Anreizprofil, Inhaltsanalyse
usw.)
- Mit fixem
Aufwand eine weitgehende Analyse erzielen
- Massnahmen
auf Ebene Unternehmen, Bereiche und
Abteilungen einleiten
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Durchführungsberatung und -koordination
- Fixer
Fragebogen deutsch mit 56 Fragen
(umfassender als Kurzbefragung, Lizenz 1
Sprache)
- Durchführung
im Internet (Implementierung auf unserer
Server, Rücklaufkontrolle)
- Analyse wie
bei Kurzbefragung, zusätzlich jedoch bis auf
Abteilungsebene
-
Inhaltsanalyse der freien Fragen (bei
Kurzbefragung lediglich Auflistung)
- Bericht
inkl. erster Interpretationen und
Massnahmenvorschläge sowie ausführliche
Beratung
- Präsentation
und Beratung vor Ort (1 Arbeitstag)
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Fr. 14'100.-- (Erstbefragung)
Fr. 11'900.-- (Wiederholungsbefragung)
Beide unabhängig von der Mitarbeiterzahl |
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Firmenspezifische Befragung |
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Differenzierter Einblick in die soft factors
auch nach eigenen Kriterien
- Untersuchung
firmenspezifischer Fragestellungen
- Separate
Berichte für verschiedene Bereiche und
Abteilungen
- Massnahmen
auf Ebene Unternehmen, Bereiche, Abteilungen
und Gruppen/Teams einleiten
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Durchführungsberatung und -koordination
- Durchführung
mit Papierfragebogen und/oder Internet
- Firmenspez.
Anpassung oder Entwicklung des Fragebogens
- Analyse und
Bericht separat für Bereiche und Abteilungen
-
Detailanalysen nach
Bereichen/Abteilungen/Teams,
Kader-Nichtkader und Dienstalter
- Weitere
Kriterien möglich (z.B. geographische
Standorte, Geschlecht usw.)
-
Inhaltsanalyse der freien Fragen, auch
separat nach Bereichen und Abteilungen
-
Interpretation und Empfehlungen
-
Umsetzungsberatung, Umsetzungs-Workshops
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Nach effektivem Aufwand. Gerne unterbreiten
wir Ihnen eine Offerte. Erfahrungsgemäss
liegen die Kosten zwischen Fr. 15'000.-- und
Fr. 30'000.-- |
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Individuelle Führungsberichte |
- Option zu
jeder Befragung
- Wenn die
Qualität des Führungsverhaltens detailliert
dokumentiert werden soll
- Als Input
für die gezielte Führungsentwicklung
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- Eine Auswahl
der Daten, insbesondere die Führungsfragen,
werden pro Führungskraft dargestellt.
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Fr. 350.-- pro Bericht / Person |
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Gerne unterbreiten wir
Ihnen unverbindlich einen Lösungsvorschlag für
Ihr Unternehmen.
FAQ - von Mitarbeitenden häufiggestellte Fragen
(PDF-Datei, ca.1 MB) |
Seitenanfang
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Navicom
- für menschliche Produktivität |
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Navicom GmbH, Bottmingerstr. 75, PF 248, CH-4104 Oberwil / Basel,
Schweiz, Tel. +41 61 402 00 12, Fax +41 61 402 00 07
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am
27.11.2008)
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